根据外媒获取的内部文档，屏幕截图和录音的缓存，为微软工作的承包商正在通过应用程序的翻译服务收听Skype用户的个人对话。尽管Skype的网站表示该公司可能会分析用户想要翻译的电话音频以改善聊天平台的服务，但并未说这些分析将由人类完成。
主板获得的Skype音频包括人们与亲人交谈的谈话，一些人谈论个人问题，如减肥，以及其他似乎在讨论关系问题。Motherboard获得的其他文件显示，微软承包商也在收听用户与公司语音助手Cortana通话的语音命令。
苹果和谷歌最近暂停了他们各自的Siri和Google智能助理服务的人工抄写员使用，因为类似的媒体报道了这些公司的做法。
“我甚至可以与你分享其中的一些事实，这表明在保护用户数据方面有多么松懈，”一位向主板提供文件缓存的微软承包商表示。主板授权源匿名，更坦率地谈论微软的内部实践，并因为该人与该公司签订了保密协议。
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