住家的菲佣24小时可以随叫随到的，性价比很高，带娃、做家务、收纳整理、读绘本、专业细致，一个星期只休一天，菲佣能说英语……菲佣有着无限的光环，但找到一个好菲佣不得不说是三分运气，七分管理。那么如何提高我们的运气指数呢？这里还是有诀窍的。
首先，宝妈们应该知道自己聘请菲佣的家庭需求是什么？是带宝宝为主呢，还是家务为主为主，还是做饭Cooking为主，还是司机菲佣呢？在带宝宝方面，宝妈最看重什么，是菲佣英文能力还是责任心和耐心呢？宝妈雇主只有清楚了自己的需求，才能找到合适的菲佣。当然，菲佣不是十全十美的，并不是所有的菲佣都是顶级菲佣。顶级菲佣意味着十全十美，如颜值高，心地善良，厨艺好，擅长中餐，西餐，英语雅思8.5分，勤劳踏实，聪明灵利。如果拿着“超级菲佣”标准要去找菲佣保姆，恐怕最后只有失望。宝妈们应该深刻认清楚菲佣的特性，菲国人属于西人，头脑相对简单，西方人思维，智商绝对赶不上我们国人。目前国家人才引进来的菲国人才学习能力强，接触新事物能力强，做事专注，学历高。相对香港菲佣普遍高一个档次，而且有着至少2年的工作经验。当年签证类型是工作签证、住家保姆签证。
在大陆菲佣中也有笨的菲佣，香港地区也有。举个例子，有的来的早的菲佣不会看地图，不会地铁，用导航也费劲儿。还有更笨的，用小程序面试时，不会操作，进入不了面试会议室。这种笨体现在现代性通讯工具上，服务上基本少BUG。菲佣简单，爱吃肯德基和麦当劳，偶尔聚会也去星巴克潇洒一般，毕竟挣钱也是要花的。应对我们雇主的需求，菲佣能分担雇主的家庭劳动任务，让我们更加focus在工作甚至学习上。亲子关系上，交给菲佣姐姐做洗衣服换衣服，我很多时候和宝宝亲自唱歌，画画，陪伴讲故事，以及亲昵等。其实，在孩子眼里，菲佣姐姐就是家庭的得力助手，宝妈、宝爸高质量的陪伴是没有任何人可以代替的。
其次，选择正规的渠道聘请菲佣姐姐。
不正规的渠道是什么？黑菲公司。在大陆黑菲公司没服务，一个雇主基本收1.2万到2万服务费，一锤子买卖。收完钱就甩锅。而且风险很大。拿大陆来讲25万菲佣。这些菲佣最大的问题就是风控。也就是雇主用工安全问题。在就是管理问题。因为菲律宾的契约精神并没有那么高，因为没有管理，所以很可能出现菲佣炒雇主鱿鱼的情况；菲国是经济落后，她们来中国时很可能忽视体检。
很对菲佣借钱来中国，或者来到香港。在来之后会用几个月的收入去还钱，去还钱给亲戚，和相关朋友。当年的菲国就是这样。没有管理的菲佣bug很多，比如菲佣会想雇主去借钱，作为雇主mom，您借还是不借。黑菲机构没有管理，雇主妈妈们在晚上能看到的负面帖子，背后都有着血淋淋的案例作为支撑。所以大陆雇主请菲佣的话，十分不建议找这样的渠道来请。一锤子买卖，没有风控，没有管理，没有服务。中国人管楼中国人都难，何况我们高知高产的雇主又怎么能管理好外国人。So，还是得专业人做专业事。当Bug出现的时候，当我们和一个没有契约精神的人讲道理的时候，那种感觉像极了光脚的不怕穿鞋的，是很无奈的。
最接地气、最靠谱的办法是找正规的Agent，在香港、新加坡、日本、以色列等地区顶级的人才服务企业一定是有着完善的流程和服务标准，一定是售前、售中、售后。就菲佣来讲，这类公司服务一定涵盖了，菲佣的招募、培训培养、风控、公证认证、签证办理、清关、体检、出境、入境、上岗、技能提升、售后综合管理等服务。菲佣体检、有蛀牙都能检查出来，并且能给到有效治疗。上飞机前也要做一道风控，检查菲佣有没有怀孕，如果怀孕，不好意思，您就不要来中国了。因为菲佣您来中国做的是服务，不是来中国享受生活的。菲佣如果在海外犯事，或者给雇主惹麻烦，服务企业有能力让其上黑名单，当然这个对于菲佣在中国的后果很严重。
那么如何找到靠谱的中介呢？这个可以通过朋友介绍或者网上查一些资料。没有绝对完美的中介。在国内的菲佣申请工作时，尤其是经常找不到工作的菲佣有时候会向多个中介投简历，所以每个中介里都有靠谱和不靠谱的菲佣。但是呢，好的中介公司一定有人才数据库，也有黑名单数据库。在这样的情况下，建议大家可以多考虑对比几个中介公司，不同的中介有不同的菲佣资源，而且最好实地去感受一下工作服务态度等氛围会更好。不过，最为重要的一点，高端服务业出问题往往出现在售后，所以评价一家公司有没有实力，最好的评判标准是，这家公司有没有售后服务，有没有售后服务团队。
再者，雇主妈妈们一定要通过视频进行面试。国内菲佣是录好的视频，尤其是有些油条菲佣自我介绍背的滚瓜烂熟，一问问题就露馅儿。菲佣在视频里唱歌跳舞或回答一些固定问题，类似的视频都是事先准备好的，可以作为参考。
但是雇主妈妈们光看视频就淘汰菲佣也是不科学的，因为很多时候录制的视频和实时互动差距很大。说实话，视频可以参考，如果雇主宝妈可以预约视频进行面试，询问菲佣一些应急问题就可以更加真实且全面了解菲佣。所以说，面试这个环节是最重要的，通过线上见面，聊天互动看一看这个菲佣姐姐和我是不是有缘份。有时候面试，雇主需要准备一些常规问题，这里给大家分享一些思路。
面试小技巧
多年的HR经验总结了通用的面试技巧。总结为，一观察，二询问。
01观察
第一，看年龄。针对于请菲佣哦，如果雇主家首要任务是带孩子，菲佣姐姐年龄一定不要大的，45岁以上都是算年龄大的，这个年龄马上到更年期，情绪存在不稳定，体力还可能跟不上。于此同时，不能找太年轻的。对于18到20岁的菲佣一定要问其有没有结婚，有没有生孩子，有几个孩子，孩子多大了。年轻小的菲佣，单身的，不稳定，因为有个隐形需求就是结交男朋友，但不是所有单身菲佣是这样。菲佣服务期间坚决不允许怀孕，这是行业准规矩。请一个菲佣孕妇回家那是很麻烦的事情。如果菲佣姐姐刚生完孩子半年之内出国做保姆，这样的菲佣很容易想念家里的宝宝。菲国实行计划生育就是多生育，所以菲佣姐姐中途会国内生宝宝也给雇主带来了不稳定。中国雇主有个误区，要找年轻的菲佣姐姐，尤其是20出头的。因人而异，因地制宜，雇主还是要根据自家的情况具体问题，具体分析。我们很多雇主就是选择照顾宝宝的经验就是28到45岁，这个年轻段的菲佣，有赚钱的动力，做的久，目标明确。当然了，48岁以上菲佣可能身体也会有隐患。
第二，看学历。菲佣在菲律宾是朝阳产业，阳光职业，也是菲国的王牌产业。保姆工作体面，收入高，也代表着菲国国家形象。在HK不少菲佣没有读过大学，至少没有毕业证。大陆则不然，要想工签是要做人才认证的，也就是没有毕业证，根本不符合申请工签。为什么要求学历？我国不缺少劳动力，缺少人才，也需要国际人才来到中国共同发展，这也是人类命运共同体的精髓之一吧。学历高，学修能力强，英文想对好，可塑性更强，职业发展潜力更大。我帮我们香港团队面试过不少菲佣姐姐，明显感觉到，高中毕业的香港菲佣保姆和受过高等教育的菲佣保姆姐姐英文能力明显不一样。
第三，看形象。这里的形象其实是感觉，说白了就是看是否顺眼，是否面善，所以相由心生是有道理的。这个行业中胖瘦也有关哦，有的菲佣是虚胖，这些人潜在的风险就是懒惰，如果太胖的话可能干家务比较吃力。
02询问
第一，询问来港/大陆工作的原因？询问菲佣姐姐的动机在我看来是最重要的。我记得当时我们家菲佣May的回答非常真诚，她告诉我她有7个孩子，她的老公比她大7岁，她需要赚钱养家。May的母亲常年瘫痪在床。听到这里我一算她丈夫今年46岁。这意味着May是一家最重要的和经济来源，7个孩子要读书，母亲每月还要吃药。我认定May会认真做这份工作。因为菲佣行业，经常换工作的肯定赚不到钱。每月不能汇款给菲国，她家就断水断粮了。
第二，烹饪经验。有些菲佣有在中国香港，中东地区、台湾、新加坡地区的工作经验，雇主姐姐可以具体问问工作的内容，问得越细越好。比如你在上一份雇主家你是否做饭？通常做什么饭菜？煲什么汤？如果给你一只鸡，你打算烧什么菜？如果给你一斤牛肉，你做过什么菜？能否可以讲一讲这道菜是怎么做的。如果你不会做中餐，是否愿意学？通过什么方式能提高烹饪技能？通过这些问题可以知道其有没有这方面经验，以及该菲佣是不是值得培养，提前降低风险，当然了，也能检测英文水平。通常情况下，有过香港，台湾，新加坡工作经验的菲佣中国饭菜烧的相对好，煲汤能力相对OK。有这些地区经验的菲佣姐姐相对能吃苦。然而，有过欧洲，加拿大等地区工作经验的菲佣相对英文更地道，只不过相对不能吃苦，因为这些地区工作时间短，相对强度小，相对更轻松。
如果是没有任何经历的菲佣，就像应届生一样像一样白纸，画什么是什么，相对成长起来也是十分快的。
第三，育儿和带孩子的经验。菲佣姐姐你的孩子多大了？是您自己带大的吗？您之前服务的雇主家有几个孩子，带孩子主要工作是什么，每天你都做着什么？考察应急能力的场景应用问题，如，如果我们家孩子早上不愿意起床去幼儿园怎么办？如果晚上我家宝宝不睡觉，你会怎么办？如果我们家两个孩子抢玩具了，你会怎么处理？我们家孩子刚出生，晚上可能会哭闹，你是否愿意起身帮忙，该如何做？如果孩子出去玩玩时不小心受伤了，你会怎么处理？服务方与被服务方只有Match匹配才会产生好的化学反应。只有专业才能让雇主省心。
关于态度问题。国外匹配拿工签的菲佣姐姐肯定是指哪打哪。国内的菲佣呢，如果是有着完善管理的菲佣，行为肯定也是很规范，态度也会很好。但没有服务，没有管理，再好的菲佣保姆也会变成散兵游勇。
三分运气，七分管理，以上经验是博主的一些经验和心得。预祝各位宝妈都能找到自己心宜的菲佣。
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