蓝鲸TMT记者王雅迪
“每天只能回复5个人，而且不能多说话，充值后，看里面的其他任何一项，又要求充值，所以我的会员是干啥的？”
近日，有消费者在黑猫投诉平台对爱优婚恋APP发起投诉，指出其元的认证费“毫无用处”，相关的服务无法匹配支付的费用。记者查阅相关平台发现，爱优婚恋是北京悦缘科技有限公司旗下一款主打海归群体的婚恋交友平台，注册后需缴纳元认证费才能对信息进行审核，并获取有限的聊天服务。
疫情爆发后，海外留学生选择回国的人群有所上升，根据智联招聘发布的《中国海归就业创业调查报告》显示，年留学生回国求职同比增长67.3%，从整体求职海归的年龄分布看，25-34岁群体占比最高，达64.6%。这个年龄的人群处于适婚阶段，在选择婚恋软件时面临被套路的风险。
元认证费只能聊5次，“不予退还”条款限制消费者权利应视为无效
根据爱优婚恋官方介绍，该软件旨在为优质海归华人单身人士提供真实可靠的高品质婚恋平台，其实名认证会员超过万人。
记者向客服求证得知，只有开通认证费后才可以获得和会员聊天的权限，在元的认证费中，还包括用于对用户身份证、学历及视频的审核。
在黑猫投诉平台，近三个月以来，有关元认证费的投诉达几十条。
“爱优婚恋注册需要费用，结果，聊聊天都无法正常使用，只能说5句话”，艾琳（化名）表示，她在爱优婚恋花了认证费后每日只能说五次话，继续聊天就需要解锁VIP。
根据唐姐（化名）的投诉信息显示，解锁VIP一年需要花费元，可以跟无限量人聊天，一个月则需要元。唐姐试着交了一个月，“没交钱之前很多人
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