记住这四点,让你的店群利润翻倍!
大家好,我是认真负责的九墨。今天继续和大家说店群~
我们做店群肯定都是为了赚钱,其实只要能赚到钱,无论多苦多累也算不得什么,不过有些朋友在实际操作的过程中发现和自己当时所想的不一样,自己也花了时间和精力,赚得远没有同行多,他们年入百万,可自己到年底一算也就能勉强糊口(甚至还有些朋友赔钱)。
这是什么原因呢?其实就是——————运营方法~
今天我就说一说四点做店群的运营经验,希望可以帮助到大家。
Ⅰ.慎重选品选品需要一定的技巧,如何挑选爆款是这个行业内的一门学问,大量铺货上架全网爆款已经OUT了,继续采集上架的无脑模式也是华而不实,看起来光鲜亮丽,不知道什么时候会跌落。所以选品是非常重要的一步。选品之前,我们要有自己的考量,仔细比较,不能只看同行的订单量,例如要先看看这款产品目前在网上有多少人在卖、价格区间是多少(价格是否适中)、有没有突出的卖点、是否已经爆完(市场饱和度如何)等等这些问题。敲黑板—我们尽量挑选出潜力爆款,而不是全网一搜就有的,什么叫潜力爆款?其实就是热销增长幅度不断上涨的宝贝。其次,选品以后上架到店铺中也需要不断优化,突出卖点,持续选品的过程,不断寻找替代的宝贝,提高转化率。
Ⅱ.优化标题(同一款宝贝的标题不一样,它的流量也不一样)
产品标题的重要性有多重要我就不解释了,选择标题的关键词首先要和宝贝紧密相连,尽可能多加关键词,提高被搜到的几率,选择关键词要参考流量数据,要求流量大或者目前流量不大但是增加很快的关键词。如果真的不会可以参考同行,产品上架如果几天都没有流量,建议一周优化一次标题。
Ⅲ.优化主图(客户都是看主图才点进链接,决定买不买的)
大部分人(包括我有时候也是)都不会去看详情页也不会去咨询客服,只看主图判断宝贝是否可靠,所以想运营一款宝贝一定要注意主图是不是足够突出卖点,是不是能让客户一目了然的知道这款宝贝是不是符合自己的要求。优化主图时可以换位思考,把自己当作买家,你是什么目的来购买这款宝贝,对什么感兴趣,什么卖点才足够吸引你购买,切身思考一下。还可以增加活动或者优惠,把折扣力度拿出来,这样同行业的产品你的一看有优惠,那很多客户就会先点进你的链接。
Ⅳ.客服问题(很多人觉得客服没那么重要,就是个聊天框,挂上自动回复不就可以了吗?)
如果你也觉得客服没那么重要,那就真的错了!人工客服一方面可以让客户有良好的沟通体验,增加对店铺的信任度,另一方面可以及时知道客户退换货的原因,在情感方面打动客户,同一款宝贝你的店铺有客户关怀,反观别家只有冷冰冰的自动回复,那客户绝大多数都会选择你的宝贝。而且有的时候客户在犹豫要不要,他在申请退款时第一时间就有客服回应,给他讲一下宝贝的优点,增加他购买的信心,良好的互动可以让客户坚定下单的信念。做客服一定要学会灵活变通,话术不能死板,不能被客户牵着鼻子走,比如客户说没活动没折扣就不买,或者让你送什么赠品他在别家买都送了什么什么之类的,只要话术得当,其实都可以下单,反之可能就会流失。
好了,今天就给大家分享这四点运营的经验,我是九墨,感谢大家的支持,skr~~~
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