一、本期案例
PM进入新行业怎么开展项目管理工作?
二、背景介绍
受诊人:项目助理
公司情况:微型企业,人数不超过十人。主攻网络安全技术服务领域,主要提供:安全风险评估、安全运维服务。公司没有PMO,老板对外称项目经理。
问题:公司业务下来后,我负责项目管理这块,但之前没有单独管理项目的经验,也没有这个行业的专业知识储备。
在这种情景下,作为新人,没有资源,想知道项目管理的哪些理论知识可以帮助我开展项目管理工作?顺带问下,像这种微型企业,是否存在组建PMO的必要?
三、主治医师
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大家好,我是今天的协助主治医生阿颖,目前就职于一家生物识别智能公司,五年信息安全经验。技术不足,只能做一下协助的主治医生啦!
微型企业应该更适用敏捷项目管理,团队扁平化管理。专业的知识储备:多学学网络安全的知识就好。这个本来也是一直在迭代。
个人觉得微型服务公司做项目最重要的是敏捷思维,项目管理理论目前都是固定的,公司领导不应该做实际的PM,应该要做管理项目组合的人,公司PM不需要多,PMO更没必要。如果不懂敏捷项目管理强烈建议学或者招一个懂的来做PM,如果懂,那就自己做PM加项目组合经理。
初创团队非常不建议用大企业的那套管理理念,比管理更重要的是领导力,意见大家提,战略方向由少数人把控并贯彻到位,对客户的服务要比其他的都快以及细致,对客户可以屡次犯错,但不要同样的错误犯第二次,微团队的大忌,敏捷项目管理的工具和技术全都能用。
以上是旁观我朋友公司(微型乙方团队)踩过的坑得出的结论。我个人没在小型公司呆过,也未做过乙方,专业知识有限。
几个人拿那套管理我是真心觉得在浪费时间,当然文档这块一定要尽可能的专业规范,并且好好保存,建立累积自己的知识学习体系。
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大家好,我是一个工作没多久的小菜鸟,不敢说给各位大佬分享经验,只能站在一个新人的角度谈论一下,如果我是题主,我会怎么看待和处理这件事情。说的不对地方,恳请指正~
第一,足够的权利。题主的老板自称项目经理,所以题主管理项目时扮演的是一个项目型的PM。团队不足十人,资源池微小,而题主公司做的又是技术挑战巨大的网络安全方向的业务,项目中途短时间寻找可替代资源非常困难。因此若任意团队成员因为项目期间沟通,进度调度等问题产生冲突,不配合团队工作,影响工作效率,都会导致项目的顺利交付面临风险。
所以此种情况下管理项目,必须获得在项目中的足够的权利,能够要求成员积极的配合项目管理过程。但是有一个前提,不能让老板感到威胁,毕竟对外项目经理是老板本人,我们更多的是项目副经理或者助理的角色,尤其不到十个人,老板肯定对每一个人的状态都很清楚,如果题主的权利真的达到所有人都听他的地步,那也就到了被老板炒鱿鱼的时候了。
第二,共同的目标。项目相关方、项目核心团队共同参与制定一个清晰的可行的目标;项目相关方也必须记录下来,以确保每个人的需求都涵盖在项目之中。同时,在项目推进过程中,这也是PM向他们要资源的依据。
第三,明确的项目交付物。项目交付物的描述是项目团队用来产出交付物的依据。如果不记录下来,那就可能会导致着项目成员可能按照他的个人理解去做,最终无法产生我们所期望的交付物。所以必须清楚、毫不含混地定义项目交付物并形成文档,项目的大小在这里的体现只会是文档篇幅的大小而已。
第四,完善的项目计划。再小的一件事情如果要顺利完成,提前都要解决好以下几个问题;什么时候做什么?谁来做?每个任务预计需要多久来完成?需要哪些资源来做?简单来讲,这就是计划最最基本的要素。因此项目团队必须共同准备这些要素,为了方便沟通和跟踪,必须把这些东西以文档形式记录下来并有效地与项目团队和项目相关方进行有效沟通。同时,还要记得把里程碑标识出来,这对于项目来讲也是一个要件。但是对于小团队,要注意削减一些不必要的工作,比如:有的项目经理热衷于利用微软的甘特图来做非常漂亮的计划图表。而在小团队操作项目时大可不必如此,用excel把几大要素表述清楚,简单又快捷,还可以有效节省管理成本。
接下来说一下成立PMO的事情。我个人是不建议在现有团队规模下成立PMO的,原因也很简单,人少,承接的项目总量也有限。一来,PMO的成立会消耗本就不多的团队资源。
再者,老板对外都是自称项目经理,如果成立了PMO,这个公司组织结构又该如何划定呢?
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一、问题梳理
1.项目管理的哪些理论知识可以帮助我开展项目管理工作?该如何运用?
2.微型企业,是否存在组建PMO的必要?
诊断之前,先发下PMO的定义及作用供参考:
PMO(ProjectManagementOffice)一般称为项目管理办公室、项目管理中心或者项目管理部,特指的是一个部门,负责项目和项目集的管理(PMO)是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化,同时在组织内各机能间,为推动专案前进产生各种工作资源冲突时,负责协调整合的机能,所以是为了提高组织管理成熟度的核心部门,它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系(PMBOK),并结合企业自身的业务和行业特点,为组织量身定制项目管理流程、培养项目经理团队、建立项目管理信息系统、对项目提供顾问式指导、开展多项目管理等,以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻和执行。
PMO
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