在上海生活的男子牛某某感觉身体有点虚，想买点补品补补身子。经过一段时间在某宝网搜索查询比较，看中了一款标明美国进口仙妮蕾德五宝粉的保健品。网店卖家对该五宝粉的功能介绍让男子感觉这个产品很适合自己。很多人对进口商品的质量，尤其是保健品都是格外信任的。#普法进行时#
经过和卖家简单沟通确认有关信息后，牛某某花元买了“三冠正品美国进口仙妮蕾德五宝粉”。收到货物后，牛某某发现这款进口五宝粉全是英文介绍，没有中文。在网上用翻译软件将英文翻译后，发现这个五宝粉的原料全是中药，包括韭菜籽、淫羊藿叶、川芎、五味子、杜仲、巴戟天等。
牛某某感觉被骗了，就向法院提起诉讼，要求退货退款，并十倍赔偿0元。诉讼中牛某某将十倍赔偿，改成8倍，这样感觉更吉利。开店的买家是个小卖家，创业没多久，一看有人索赔就躲避不应诉。年3月22日，裁判文书网发布，法院缺席判决卖家退款元，8倍赔偿元。
事件经过：年12月29日，牛某某在霍某某经营的某宝网“仙妮蕾德共好家园”店铺内购买了“［共好家园］三冠正品美国进口仙妮蕾德五宝粉（5克60包）”，订单编号：XXXXXXX，总计支付元。霍某某使用某达快递向牛某某进行发货，单号：XXXXXX。牛某某收到涉案食品后发现商品外包装上全是英文也无任何中文标签。
牛某某通过聊天系统向霍某某索要进口相关手续，霍某某表示无法提供。牛某某认为霍某某无法提供涉案食品的合法进货来源，该食品属于不符合食品安全标准的，未经过海关检验检疫的，来历不明的进口预包装食品，食用后可能对人体存在不安全因素。
牛某某通过网络软件自行翻译后发现，涉案食品配料表存在多种非食品原料（韭菜籽、淫羊藿叶、川芎、五味子、杜仲、巴戟天等），更增加了食品安全风险。涉案食品不符合《食品安全法》第92条、第97条规定，霍某某销售明知不符合食品安全标准的食品，应根据食品安全法及相关司法解释的规定进行赔偿。
牛志兵向法院提出诉讼请求：要求卖家退还购物货款元，卖家按照已付货款的10倍支付赔偿金0元。诉讼中，牛某某改成已付货款的8倍的赔偿金元。
霍某某没有答辩。估计是小卖家没赚到什么钱，看到有人索赔关店逃避了。
法院审理查明，牛某某于年1月1日收到涉案食品。涉案食品的销售网页注明该食品为美国进口，网页上未以中文注明该食品的生产者、进口商、代理商或经销商信息，未注明涉案食品的配料表。涉案食品外包装上无规范的中文标签，未以中文标明进口商、代理商或经销商名称、地址、联系方式及配料表等信息。牛某某购买涉案食品后，曾询问霍某某涉案食品有无入境检验合格证明，霍某某答复没有。
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法院认为，涉案食品为进口预包装食品。根据相关法律规定，进口预包装食品应当按照我国食品安全国家标准，依法标注中文标签，尤其是注明进口商、代理商或经销商的名称、地址、成分或配料表、生产日期和保质期等信息。同时，此类食品还应当经出入境检验检疫机构检验合格，并附合格证明材料。经营者必须保证食品来源的安全。
霍某某向牛某某销售无中文标签的涉案食品，不符合进口预包装食品相关法律规范和国家标准，且无证据证明涉案食品的合法来源及该食品经出入境检验检疫合格，已构成违约和经营明知是不符合食品安全标准食品的行为。牛某某主张霍某某退还购物款和支付惩罚性赔偿的诉讼请求，有事实根据和法律依据。霍某某经依法传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为其放弃相应的诉讼权利，依法承担相应的法律后果。
年3月16日，上海铁路法院终审判决：卖家霍某某退还牛某某牛志兵购物款元；牛某某将所购三份仙妮雷德五宝粉退还霍某某；霍某某支付牛某某赔偿款元。
现在一些个人创业开网店并不容易的，小网店订单量太少，吸引消费者需要用低廉的商品价格，进口商品也是吸引消费者的一种手段。这样一来，网店商品就面临质量问题，商标授权问题，进口商品的渠道是否合法，食品安全问题等。小网店要实现商品百分百合法化，这个成本太高。
许多小网店销售的商品都存在法律上的风险，好在很多消费者是冲着价格实惠，买到手实用方便就行了。遇到个别爱较真的买家就麻烦了，网上图片宣传的商品和到手商品存在较大出入，或者商品质量，功能，进口检疫等问题时，就会面临虚假宣传，欺诈消费者，退一赔三的法律问题。
一旦走法律途径，很多小网店连出庭应诉的勇气都没有，一次数千元商品，三倍赔偿就是万元左右，食品就是十倍赔偿，这对小网店就是灭顶之灾。所以，很多网店在面临消费者，或者打假人提出三倍，或者十倍赔偿索赔诉讼时，干脆就是不积极应诉，不出庭。甚至关店逃避。最终法院判决后被执行上失信黑名单。
这起案件比较典型的是进口的保健品主要成分竟然是中药材，实际上就是常见的几种中药材，换了个英文包装，取了个英文名字。是否真的是美国生产都不一定，很有可能是国内加工生产后，印了英文包装，用了个美国的商品名称。这是典型的欺诈行为。这里提醒大家注意，购买进口食品保健品一定要注意成分和进口检疫证明，中文的使用说明和标注是必须的。
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