现代社会,人们每天通过网络交流的时间大大多于面对面交流的时间,但不管网络沟通如何方便,总还是免不了需要面对面沟通的时候。
但奇怪的是,很多网络交流时口若悬河、妙语连珠的人,一到与人面对面时就破功,只能眼睁睁看着气氛尴尬到凝固。
以下是松浦弥太郎先生《年轻人,你就是想太多》这本书中提到的人际沟通技巧,其中几个非常适合初次见面时破冰使用。
一、微笑着向对方打招呼
打招呼是我们日常生活中司空见惯的事情,遇到朋友、熟人,根本不需要特别去找话题,谈话自然而然就从“嗨,好久不见”、“吃了吗您?”开始。
但当你与陌生人初次见面时,也会这样脱口而出吗?事实是,很多人在与陌生人初次见面时,都在等对方先开口,当两个人都在寄希望于彼此时,场面难免尴尬。
“一句招呼,可以让你成为陌生人眼中的好人”。
犹记得十年前,我刚进入公司不久,一天中午在图书室翻阅杂志时,旁边走来一位头发银白的老先生,我一时不知该如何反应。
老先生却没有任何犹豫,微笑着向我点头问好。后来我才知道,他是事业群日籍总经理,当时已七十岁高龄,面对我这样的职场萌新,也没有任何架子,仍旧和煦的微笑着先向我打招呼。
后来我再没见过他,听说是退休回国了。但十多年过去,我仍清楚记得他微笑着向我点头的样子,那是我初入职场时难得的美好记忆,他温和谦逊的形象深深地扎根在了我心里。
所以下次与陌生人见面时,请毫不犹豫地微笑着先向别人说“你好”吧,既能避免尴尬,也能给对方留个好印象。
二、不要急于向对方展示完美的自己
“人往往同时具备了‘正常’和‘异常’这两个部分,两者共存,才有人的味道”。
所谓“正常”就是你平时工作生活中向别人树立的正面、优秀完美的形象。“异常”则是平时不愿让人看到的弱点或糗样。
世界上大多数都是平平凡凡的普通人,当你用完美的形象与人交往时,难免让人产生距离感。而且在更深入交往的过程中,平时隐藏的“异常”部分会慢慢展露出来,这可能会让别人对你的看法从最初的崇拜变为失望。
而相反的,你一开始就表现出自己只是一个平平无奇的普通人,深入交往过程中一点点展露出来的优秀品质会让人对你刮目相待。
所以初次见面时,不妨表露一些普通人常有的弱点,如拖延症、固执、爱打游戏等。
当对方认为“我们是同一类人”时,自然愿意放下戒备,与你交流。
如果对方不能接受你的缺点,那只能说明你们没有缘分,正好不必浪费精力了。
三、把羞怯吞下肚,做好常人忽视的小细节
“越是理所当然的事,越要彻底贯彻”。
回忆一下,你每天进出小区大门时,是跟其他人一样漠视那些为你开门的保安人员,还是会每次都真诚地向他们道谢?每次买东西付完钱有没有向收银员认真说谢谢?
我们小区大门有保安专门给未带门卡、手提东西或带小孩的人开门,据我观察,通过的人几乎都会视为理所当然,几乎没有人道过谢。
有一天我向一个二十来岁的保安认真地说“谢谢”时,他麻木的脸上顿时露出了开心的笑容。从那天起,我坚持每一次都向为我开门的人说谢谢,当我大声道谢时常常会有一些异样的目光向我投来,但我没因为羞怯而放弃。以致现在每次我人还没到门口,就有人微笑着先打开门等我,遇到小区发生一些特殊事情时还会主动和我聊几句话。
和“你好”、“再见”一样,说“谢谢”也是生活中理所当然的事,但很多人会忽视这个细节,将它视为真正的理所当然。当我们把这些细节做好时,就足够给别人留下好印象了。
所以,与陌生人见面时,毫不犹豫地微笑着向对方打招呼吧;尽量展露出你常人的特质,让对方感觉“我们是一类人”;不要羞于与别人的不同、去
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