现在的社会发展高度精细化，不光是看得见的有形产品，看不见的服务产品也是如此，而猎头服务，这个可以为人类实现马斯洛理论最高需求（候选人的自我实现）的社会分工产物，更是如此。
同质化的职位，保证了猎头顾问在其所从事的职能领域成为真正的专家。是一项专注程度很高的工作，对于基本功的要求也是很高的，大家很多人都接触过猎头，但是猎头如何保证招聘效率，如何说服候选人一直是大家比较感兴趣的话题，下面我们简单说一下猎头的沟通话术及注意事项。
1电话沟通的流程有哪几步？
1.1第一步：确认身份
——“您好，请问您是xx先生/小姐吗？”
——不是。
——“请问您是他的什么人呢？您能告诉我他
现在的联系方式吗？”
（一定要确认是人选的家人还是同事：如果是同事，那就说我们是他的朋友，等会再打；如果是家人，可以直接说明来意）
——是。
——进入第二步。
1.2第二步：自我介绍
——“您好，我是XX机构的XX（根据客户调整中英文称谓），现在我们有一个高端职位（不错的职位）推荐给您，不知道您现在是否方便?”
——不方便。
——“那您什么时间比较方便呢？我可以等您
方便的时候再与您沟通。”
——方便。
——进入第三步。
1.3第三步：职位推荐
此处主要是介绍公司、职位的信息，要根据公司情况，总结出人选感兴趣的问题，把企业和职位的优势全部突显出来。
“我目前在为一家XX公司物色XX职位的人选，这家公司成立于XX年，主要从事XX生产。这是一个高管的职位，全盘管理XX部门的所有工作，下面管理团队大概XX人……不知您是否会考虑这个机会？”
不考虑。
——“请问您出于什么原因不考虑呢？”
所说的原因可以说服，如：我这边还不错/这家公司不好——针对人选提出的问题进行说服。如对方说出的原因确实无法改变：“以后有好的机会我们再联系。我可以把这个职位的信息发给您，如果您身边有朋友愿意考虑，麻烦帮我做个推荐。”——进入第四步。
考虑。（针对人选简历做一些交流沟通，初步判断该人选是否合适。）
——请问您还在XX公司任职吗？（有时我们的简历没有及时更新，人选工作已经变动了。）
——针对企业要求询问，如企业希望人选有独立操作上市的经验：请问您操作过企业上市的工作吗？您是全盘负责还是协助？（主要针对人选简历不清楚的地方进行询问，将自己想了解的情况问清楚，在电话中初步判断人选是否适合该职位。）
人选不适合该职位——进入第四步。
“初步和您沟通下来，我认为您非常优秀，但是企业比较看重xx的能力，可能这个职位目前来说不太适合您。不过我也将这个职位的信息发给您，您如果有合适这个职位的朋友可以推荐给我，同时我也会帮您留意下，一旦有合适您的职位，我会及时和您分享。”
人选合适该职位——
“好的，稍后我会将这家公司的介绍以及职位JD发到您邮箱，请您尽快将最新的履历发给我，以便我制定一份专业的推荐报告交给企业，在合适的时候安排您和企业相关负责人进行沟通。”
1.4第四步：要求推荐
愿意为我们推荐——“请告诉我您的邮箱地址，稍后我会将岗位描述发给您，您可以将邮件转发给相关的人，让他们直接给我回复。如果方便的话也可以将他们的联系方式告诉我，以便我直接和他们沟通，谢谢。如果下次有新的机会，我会再与您取得联系。”
没有人选推荐——“没关系。如果下次有合适的机会，我会再次与您取得联系。”
1.5第五步：结束通话——很高兴能与您通话，今天先不打扰您了，再见。
邮件内容（检查没有错别字，3分钟完成）：
**先生：您好！我为您推荐的企业是*****（全称），网址******，招聘的职位是******，汇报对象是*****，工作地点在******。该企业在行内排行榜是**，股权结构是****（将1的内容全部表述），该企业的网站：********.
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszyzl/5212.html
