48小时内,甘肃天水的李先生和妻子一年多的收入,全部流向广州趣丸网络科技有限公司。
一查消费记录才知道,竟是14岁的女儿乐乐(化名)所为——9月14日至16日,乐乐在该公司开发的TT语音社交平台上消费笔,豪刷6.3万余元。被发现后,患有抑郁症的乐乐因自责而服药轻生。所幸,抢救及时。
事发至今,李先生一直与TT语音沟通,希望能追回这些钱,被告知无法退款。他出示的银行流水、诊断记录等,被认为不足以证明是孩子自行操作充值。
10月8日,南都记者就未成年人消费问题咨询TT语音客服,被告知只有出示未成年人独自在该平台消费的视频,才能证明是其本人操作,否则不予处理。每笔消费都会要求输入支付密码,这本身就是一重保护。我们也无法识别屏幕对面是大人还是小孩。
事发:
充值元买T豆
感觉花的是数字
李先生告诉南都记者,他的女儿乐乐刚满14岁,事发前因抑郁症休学在家,接受心理辅导与治疗。孩子没有手机,有时向我或妻子借手机上网,之前没发生过用手机消费的情况。我们只知道她有时会玩游戏,王者荣耀之类,有时也听到她在说话,说是和游戏里其他玩家通话。
9月14日晚,乐乐向李先生借用手机。直到16日晚,李先生拿回手机登录支付宝时才发现异常。消费明细显示,他手机绑定的两张信用卡、一张储蓄卡上共计6万余元,在这3天内全部打给了广州趣丸网络科技有限公司(TT语音)——而他和妻子一年的收入总和只有5万元。
李先生银行卡的部分消费记录。
李先生怀疑遭到网络诈骗,立即拨打报警。情绪不稳的乐乐因自责服药轻生,后被紧急送医,抢救及时脱离危险。
乐乐清醒后向父亲承认,这些钱都是自己在TT语音上花掉的,刚开始充值时还有感觉,后来就觉得花的是数字,不是钱。
据
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