沟通促进着人们发展进步，我们常见的沟通分为两大类：言语性沟通和非言语性沟通。非言语性沟通即我们常说的肢体性语言或者又叫肢体沟通。言语性沟通就是通过语言文字来传播信息的，因此语言就成为了我们交流不可或缺的桥梁。我们通过语言进行沟通的时候会发现，有的人说的话让人听起来很舒服，有的人说的话让人很不爽。归根结底在于没有如何掌握说话的艺术。
语言作为言语性沟通的重要桥梁，有着一定的技巧性。也就是人们常说的聊天的艺术。
如何掌握聊天的艺术，成为人际交往高手？首先要对交流环境有一定的认知和把握。人与人社交的时候通常会保持一定的距离，即社交距离。在心理学上把人与人之间的距离分成了几个类别：
公众距离：这种距离在3.6米~7.5米之间
社交距离：范围在1.2米~3米之间
私人距离：范围在0.45米~1.2米之间
亲密距离：0米~0.45米之间
在社交中一定要把握好尺度，刚认识的时候一定要把握聊天距离，如果刚认识就闯入人家的私人距离，会让人觉得你很变态，产生逃离行为。并对你整个人的印象大打折扣。
其次我们要学会在什么样的场合说什么样的话，这就是我们常说的察言观色。例如；当你正在和别人交流的时候，他却频繁的盯着手表看，对你的话也只是进行敷衍性回复，那么这个时候你就要明白，对方可能赶时间有其他着急的事情要去完成。这个时候应该主动结束此次对话。我们在聊天交流中还应该注意对方的一些身体语言所表达的意思；比如，聊天中漫不经心，双眼瞟向别处，则说明对聊天内容并不感兴趣。
相比于语言交流带给我们的信息来讲，文字则更有助于我们了解对方所表达的内在含义。
有交流就会有欺骗，在我们日常生活中，说谎似乎也成为了一件不可避免的事情，每个人都会或多或少地说一些谎言。偶尔说谎是可以的，但是如果说谎的次数太多，时间太长，就会对说谎者本身或者是听谎者造成某种危害，说谎也就成为了“病态”了。在生活中，有一些人完全不能控制自己的说谎行为，甚至让说谎成了一种自然习惯，这时候说谎就成了一种心理疾病。心理学上称为“说谎癖”。面对每天频繁的语言交流，我们该怎样从言语文字中判断对方是否在说谎呢？其实很简单，举个例子，一次聚会，你的朋友在你们聚会上迟到了，当你问他为什么迟到的时候，他的回答是“车子坏了”，注意！，这里他说的是“车子坏了”，而不是“我的车子坏了”。由此可见，他是在下意识地保护自己。当你向某个人不断地提问，如果对方在回答中总是反复地省略“我”，那么，我们可以有足够的理由怀疑这个人此刻正在说谎。
除了这些技巧，我觉得聊天交流最重要的是照顾他人感受，大方得体地表达自己的意愿和想法就会有收获。
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlfa/4403.html
