作为外贸人，不要一味的跟客人谈生意，当然目的是这个。私下的问候，关心，沟通也是不可或缺的。很多老外不喜欢来回发邮件，那样速度慢，还得来回查看，因此很多在线的聊天工具就备受欢迎。
下面介绍几款老外喜欢的聊天软件及工具：
（1）MSN
这个大家都很熟悉，算是很早的在线聊天工具了，并且有对应的邮箱，也是很方便的，我就不多说了。他在世界的地位，犹如QQ在中国的地位。但是现在MSN被SKYPE绑定了，有些地方必须得绑定SKYPE才能用。
（2）SKYPE
这是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了网上聊天外，也可以语音，视频。他最大的功能就是可以绑定你的电话，可以方便你和朋友间的联系。如果你想给远在异国的客人和朋友打电话的话，不妨试试SKYPE。不过你得先到SKYPE
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