之前，我一直以为网上有很多高端客户，是我的能力不够，所以接触不到他们。
这两年我慢慢觉察到，高端客户其实不在网上，那不过是你的幻想，你身在普通人之中，没有跳出圈子你是意识不到的，就算身边有高人也不会帮你戳破。
为什么我会有这个发现？
主要是我在线下到认识到了一些高端朋友，通过观察了解，再结合我的经历，现在可以肯定这一结论，而且未来也不会有。
刚参加工作从事销售那会，每天都会打几百个电话，跟不同的人聊天，
一开始我很兴奋，觉得这工作非常有意思，有时候听客户讲他的故事就会很欣喜。
但到了后面，面对业绩考核的压力，以及激情消退，开始看重结果。
所以跟客户聊天，不到两句，我就能判断是不是我的菜，如果不是，就会尽快结束聊天。
那个时候，我对优质客户的评判标准是：有礼貌，愿意听我讲，以及坦诚自己的想法，只要符合这三个标准，哪怕客户拒绝也没关系，因为凭着销售技巧也有一定概率成交。
现在回头看，这三个标准其实是做人的基本准则。
我们去外面社交，认识朋友，如果连起码的礼貌和倾听都没有，那这个人肯定不值得交往。
当然，现实中不少人觉得自己赚了一些钱，或者拥有某种权利，一副傲慢自大的姿态，不把你当回事，甚至他会觉得所有人都应该来讨好他，
如果你有做过销售或者服务之类，你肯定能想象出那个画面。
这两年，我认识了一些朋友，在我看来已经算高端了，比如他们身价百万或千万，在一线城市有房子有家庭，还有属于自己的事业。
跟他们接触，不会因为我出身寒门或者收入低就排斥我，相反，他们看到我积极向上，敢闯敢拼会特别欣赏我。
他们会听我说自己的想法，哪怕这个想法很扯淡，他们也会尊重我，并在适当的时候给出一些建议。
这种沟通的感觉特别好，
如果生命中有遇到一个懂你而且还愿意帮你的人，一定要珍惜。
对比以前，当我把一个兴奋的想法告诉朋友的时候，他们的第一反应就是打压，觉得这事我肯定做不成，劝我不要瞎折腾。
其实，这是认知的差距，
我不该跟他们说我的观点，因为他们活在自己的偏见里，如果承认我是对的，那就等于他们错了。
比如你要创业，他们待在舒适区拿着死工资，如果他们支持你，就等于默认自己懒惰又失败。
人怎么可能会承认错误呢？
当然，这些也只是我的个人感受。
从客观的角度来说，高端客户他们是如何做决策的，为什么不选择互联网购买产品，比如保险。
我认为原因主要有两个：
第一、时间成本
前几天的文章写我和深圳排名第一的傅老师聊天，单从成本来说，人家就把账算的死死的。
一个下午价值2万块。
高客要买一个产品，尤其是保险这种复杂的金融产品，如果在网上买，面临的将是海量的信息，关键这些信息中，有可能99%都是噪音，为了寻找那1%的可能性，将要投入大量的时间。
这件事很明显效率太低。
所以不如找身边懂行的朋友，不用担心信任问题，也不用自己去研究，把需求告诉对方，剩下的就交给他。
而且还交了个朋友，对于他们来说，实在想不出要选网上的理由。
第二、体验很重要
高端客户消费，考虑的不是性价比，他们不为钱发愁，看重的是所带来的价值体验。
就拿咨询这件事来说。
若要配置保障，首先要了解家庭情况，比如资产负债这些，这是非常隐私的事情，一般不会轻易跟陌生人说，
对了，那些嘴上说自己有很多钱的人，其实都不怎么有钱，这种炫耀不过是渴望得到别人的认可。
其次，网上沟通效率低下，
别看随时可以发消息，但正是因为这种随意性，导致大部分聊天不在同一个频道，
比如我发一句这个条款是什么意思，有可能你过了几个小时才看到，等你回我的时候，我正好手上又有事在忙。
再加上缺少面对面的温度，和人与人之间的感觉，高端客户其实是非常不喜欢的。
他们会觉得网上跟一个陌生人冰冷的聊天，简直就是一种折磨。
所以，互联网看似极大的提高了效率，但本质上还是是一个工具。
要知道，人性的需求不会变，马克思说过：人是社会一切关系的总和。
真正有价值的东西一定是掌握在人手里，这需要人与人的链接。
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