招聘的本质是企业对自身可持续发展的投资:
刘备找了3个人,建立了蜀国;朱元璋找了8个人,建立了明王朝;毛泽东找到10位元帅,建立了新中国;耶稣找了12个门徒,建立全球最大宗教之一的基督教;马云找了18个人,建立了全球最大的电子商务帝国;孔子找了72个门徒,建立儒家思想,影响全世界。
年,雷军拒绝了马云,也拒绝了一个阿里巴巴;年,张瑞敏拒绝了马化腾,也拒绝了一个腾讯;年,孙正义投资了阿里巴巴万美元,收获了亿美元;年,王刚投资了滴滴70万,收获了35亿。
大部分面试Eric的人都不想雇他,然后,这个人今天命名了甲骨文。Facebook错过WhatsApp联合创始人BrianActon后用了80亿美元加一个董事会席位纠正。
找人,而不是招人。最优秀的人,肯定不是靠流程招来的,都是要靠伯乐去找来的。最优秀的人在哪里都是香饽饽,都不缺发展的机会和空间。
对于企业而言,找人时缺的往往不是机遇,而是眼光和魄力;在这方面,乔布斯是向来不会按常理出牌的:
拉斯金离开后没几天,乔布斯就出现在了安迪·赫茨菲尔德的小隔间里。安迪是AppleII团队的一名年轻工程师,有着一张娃娃脸和顽童般的行为举止,就像他的朋友伯勒尔·史密斯一样。赫茨菲尔德回忆说,他的同事大多数都很害怕乔布斯,“因为他动不动就会发怒,而且他喜欢把心中所想毫无顾忌地说出来,通常都是很难听的话。”但赫茨菲尔德还是因为他的到来而感到兴奋。“你很棒吗?”乔布斯一走进来就问道,“我们Mac团队只想要真正有才华的人,我不知道你是不是足够好。”赫茨菲尔德知道怎样回答。“我吿诉他是的,我觉得我自己很棒。”
乔布斯离开了,赫茨菲尔德继续自己的工作。那天下午,他注意到乔布斯正在自己的小隔间外盯着自己看。“我有好消息告诉你,”乔布斯说,“你现在是Mac项目的成员了。跟我来。”
赫茨菲尔德回答说他还需要几天来完成手头正在忙的AppleII产品。“还有什么比制造麦金塔更重要的事情吗?”乔布斯问道。赫茨菲尔德解释说,他要把他的AppleII上的DOS程序弄好,然后交给某人。“你这么做就是浪费时间!”乔布斯回答,“谁在乎AppleII啊?用不了几年AppleII就会消亡了。麦金塔才是苹果公司的未来,你现在立即开工!”说完,乔布斯就拔掉了赫茨菲尔德桌上AppleII的电源线,他一直在弄的代码也毁了。
“跟我来,”乔布斯说,“我带你去你的新办公桌。”乔布斯开着他的银色奔驰,载着赫茨菲尔德和他的电脑等所有物品,来到了麦金塔项目的办公室。“这就是你的新办公桌,”他说着,把他带到了伯勒尔·史密斯隔壁的工位,“欢迎来到Mac团队!”赫茨菲尔德打开抽屉后才发现,那张桌子是拉斯金的。事实上,拉斯金离开得太匆忙,有几个抽屉里还塞满了他的杂物,包括一些飞机模型。
年春天,乔布斯在为自己的Mac团队招兵买马,他招募成员的主要标准就是要对产品有激情。有时候,他会把应试者带入一个房间,里面有一台被布盖住的Mac样机,然后他会像变戏法一样把布掲开,观察对方的反应。“如果他们两眼放光,立刻拿起鼠标开始操作,史蒂夫就会微笑着雇用他们,”安德烈嫌·坎宁安回忆说,“他就是想看到应试者们喊出一声‘哇’!”
布鲁斯·霍恩是施乐PARC的一名程序员。在他的一些朋友,比如拉里·特斯勒决定加入麦金塔项目后,霍恩也考虑过加入。但他从另一家公司得到了一份很好的工作,还有美元的签约奖金。乔布斯在一个周五的晚上给他打了“你明天早上必须到苹果公司来,”他说,“我有很多东西要给你看。”霍恩照做了,乔布斯也借此机会成功地将他招至麾下。
“史蒂夫是如此充满激情地要造出这台可以改变世界的令人惊奇的设备,”霍恩回忆说,“他强大的人格魅力让我改变了主意。”乔布斯向霍恩完整展示了塑料外壳是怎样铸造成型的,又怎样以完美的角度拼装在一起,以及内部的电路板看上去有多漂亮。“他想要我看到,整个项目必定会取得成功,方方面面都已经考虑周到了。我说,哇,这种对产品的狂热可不是每天都能见到的。于是我就签约了。”
——沃尔特·艾萨克森《史蒂夫·乔布斯传》
和乔布斯有些相似的还有如下两位:
甲骨文CEO拉里·埃里森有一个重要考核标准,就是要和应聘者吃一顿饭,如果吃饭的时候气氛融洽,他会考虑雇佣这个人。但如果让他很不爽,即便应聘者是天才他也不会雇佣。
因为在埃里森看来,这样的人是和自己的价值观不同的人,应聘者对于公司以及创业者没有认同感,他就不可能随着公司长期发展。
扎克伯格很认同这种观点,他认为Facebook需要的人才要具备两个特征,一是高智商,就像他所说的:“你可以聘请一位有10年工作经验的软件工程师,这个人做了10年软件工程师,可能这辈子都会做这行。这样挺好,这种人很能干,对公司很有帮助。另外,还有一些人,他们缺乏工作经验但聪明过人,接受和学习新事物的速度很快,也能在短时间里做很多事,经验丰富的人往往做不了这些事。第二种人是我迫切需要的。”
二是对他要做的事业具有认同感,“一个人无论多聪明多有效率,但如果缺少认同感,他不会真正努力。我从斯坦福挑选了几个工程师,他们没有多少工作经验,但绝顶聪明,同时很想从事这个行业,愿意从最基础的工作做起,譬如创建Facebook相册。在我看来,这样的人比很多资深程序员更具价值。”
扎克伯格认为只有具备这两种特征的人才是会和他一起奋斗的人。而且,他也说到做到:
在年,Facebook在美国的增长速度已经开始放缓了,当时还没有开放到美国之外,而且只是英文版,当时扎克伯格来到我们的课程和同学们一起互动,其中一位学生说:“你为什么不开放到全球?我已经复制了Facebook,已经开发了西班牙语版。”
扎克伯格就把他聘请为全球推广和增长负责人,保证产品和市场的匹配程度,然后在法国推出了,法国使用者也可以开始使用Facebook,接着用很短的时间进入40多个国家和地区。
——WilliamBarnett威廉·P·巴内特,斯坦福大学战略学教授,“红桃皇后”竞争理论提出者
当遇到你认为合适甚至优秀人选时,至今为止,最好的招聘技巧莫过于有一批核心的优秀人才:
乔纳森·罗森博格以前总是在办公室里放份谷歌人的简历。如果一名应聘者对是否加入谷歌持观望态度,乔纳森就会把这一堆简历放到他面前说:“你一定要与这些人共事。”
这些谷歌人教育背景各异,有很多来自全球最好的学校;他们开发出具有开创性的产品和技术,比如脚本语言、数据块定位和映射规约;曾在最具有开创性的公司供职;他们中有奥林匹克运动员、图灵奖和学院奖获得者、太阳马戏团表演者、魔方冠军、魔术师、三项全能选手、志愿者、老兵,以及做过你能想象的各种炫酷事情的人。
应聘者总是会问乔纳森是否刻意挑选的这些简历。而乔纳森则会真诚地告诉应聘者,这些简历是从那些制造谷歌产品的谷歌人中随机挑选的。他每次都能留住应聘者。
--LaszloBockGoogle首席人才官
对此,AmishShah深有同感:
招聘优秀人才最好的方法就是让应聘者知道他将与优秀的人共事。我见过一些创业公司在招聘时喜欢标榜自己获得了顶尖VC的投资,或者强调董事会有多少行业大佬,公司有多么牛的CTO和CEO。
但人们真正想要的是与志同道合的人朝着一个共同的目标努力,一起去改变这个世界。工资高当然是好事,但是真正吸引顶尖人才的还是优秀的同事,而不是金钱。你永远无法衡量一个充满热情的、与你秉持同样理想的人会为你的公司创造多么巨大的价值。
这样做的结果,就是能够继续用优秀来吸引优秀,确保公司从胜利走向胜利——在一个好的组织里,和一群优秀的人一起奋斗,比你多发多少薪水都重要;能作为一个持续打胜仗团队中的一员,比多发多少奖金都有效。
其实,成功拿下目标人才的技巧是在全方位考验我们的智商、情商和逆商,有时,这是一场5D的“游戏”:
张向东做久邦数码的时候,一直想拉自己的朋友常映明来帮忙公司做运营。
常映明很关心自己朋友,但是又不太愿意离开之前的那个公司。于是张向东把公司里从上到下大大小小的各个报告和问题都用邮件转发给朋友,让他一起看看,给提提意见和建议。
张向东周周转周报,月月转月报。朋友看这些邮件看得心塞,恨不得卷起袖子亲自来解决那一堆问题。
半年之后,常映明终于忍无可忍,加入了他们公司做COO。
熊节觉得一个好的程序员应该读过那20本好书——《重构》《精益创业》《敏捷软件开发》《测试驱动开发》等等。他在为ThoughtWorks组建成都分公司团队的时候,发愁正统招聘方法太慢了。
于是,他花了几个晚上用自己高中自学的水货代码水平写了一个程序,去抓取豆瓣上读过这些技术书籍的人。然后不断递归,再抓到这些人都读过其它什么书,再继续抓读过那些书的人。
抓了几万人之后,他再用Hadoop来分析,筛选出了几十个技术大牛。
他把这些大牛的豆瓣账号扔给了公司女HR,让HR去一个个发豆邮勾搭。
原麦山丘刚开第一家面包店的时候,大家对这个品牌很陌生,招服务员都是一个个打电话给招聘网站上挂简历的人。和他们解释自己是一个不一样的面包品牌,主厨是台湾的面包冠军等等。即便这样,招人的速度也赶不上用人的需求。
后来,市场拓展负责人Taco想出了一招。他踏破了北京星巴克所有店的大门,在一个个店里泰然自若地喝咖啡。当然,实际上是在用余光观察服务员。看到哪个服务员服务很棒,就向那个人介绍原麦山丘。
还有一次,他带一个女人去一家餐馆吃饭,吃完之后,店长和他说,“你们两个看起来很好哦,刚在一起了吧?”Taco很惊讶,“你怎么知道的?”那个店长说,“所有坐在吧台这吃饭过的客人,每一个我都记得。看得出这一次你们来,比上一次还亲密。”Taco赞叹店长敏锐的观察力,马上递上名片,说,“你可以考虑下来我们原麦山丘工作。”
后来这个店长成为了原麦山丘的储备店长。
讲起创业公司如何挖人时,Taco说,“哪怕聊了以后对方不来也没关系。就像,漂亮的妹子一般都有男友,不能等人家分手了才和人联系啊。要从认识第一天起展现自己的好,而且要多角度的,让她受委屈的时候第一个想到的就是你!结婚了又有什么关系,就是要让她知道你就是全世界最适合她的那一个。”
张潇雨在没有产品没有团队的时候就为云报销找到了投资,然后才开始寻找合伙人。选择合伙人总是需要很谨慎的,于是项目启动了大半年他还是光杆司令,他总说,找合伙人比找老婆可难多了……(当然他也没有老婆)。
后来,他看中了一个朋友的朋友。为了搞定她,张潇雨用上了类似于追女生的技能对这个合伙人发起了猛烈的追求——他花了一周时间把她过去五六年的豆瓣、微博、
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