转载于刘润
这个世界上,只有两种生意:产品生意和流量生意。产品生意是把东西做出来,流量生意是把东西卖出去。
在线下时代,流量生意相对简单,就是选好地段,开门迎客。因为每天进来的人流,是相对固定的。但是到了互联网时代,流量从固体,变为了液体,有时流得慢一些,有时流得快一些,但从不停止。
最近,这个流动有点快。
这家餐馆,叫太二酸菜鱼,如果你去这家餐馆吃饭,最好先学会一项技能:对暗号。
坐下来,点菜,如果服务员对你说:让我们红尘作伴,不要紧张,镇静,你要视死如归地回答他:吃得潇潇洒洒。然后,再做个动作,这时,服务员会说:自己人,然后送你一份“自己人”专享的小菜。
还有这种事?真有这种事。那我,怎么成为他们的自己人?
你需要加入一个组织:太二宇宙基地。这个基地,其实,就是太二酸菜鱼的粉丝群。他们每个月都会在这个群里,发布本月的暗号。有了这个暗号,粉丝去店里吃饭时,就能领取一份“专属”的小菜。
我想,聪明如你,立刻就明白了。太二是希望用这个很有“专属感”的福利,维护粉丝的黏性,然后不断吸引他们到店消费。
但是,这招真的有用吗?
太二酸菜鱼统计过,年,通过“对暗号”,他们一共送出了15万份小菜。按照他们的平均客单价88.4元来计算。这个有趣的暗号,给他们带来了多万元的收入。
太二,并不是唯一这么做的餐厅。越来越多的机构,开始尝试建立自己的“基地”。一股暗流开始汹涌流动。我把这股暗流,叫做:流量生态的第二次打通。要理解什么是第二次打通,那你就要首先理解,什么是第一次打通。
第一次打通,就是线下和线上的打通。
中国的商业地产界,有一句老话,叫:一铺养三代。
意思是说,买商铺,是个非常好的投资,靠租金养着,就可以祖孙三代不愁吃喝。可是,你换个角度想。这三代不愁吃喝的钱,是谁出的?是租客。但租客的钱又是哪来的?消费者。最终,是消费者,在养着这个商铺背后的祖孙三代。
把“一铺养三代”,翻译成互联网的语言,就是:流量成本高。
后来,互联网出现了。大量用户涌向互联网,查资料、看新闻、聊天、买东西。再后来,淘宝出现了,卖东西的人来了。但这时,买东西的人多,卖东西的人少。这时,天下当然没有难做的生意。
把“天下没有难做的生意”,翻译成互联网的语言,就是:流量成本低。
线下流量成本高,线上流量成本低,这时,流量生态的第一次打通,正式开始。海量的卖家,从线下蜂拥到线上。
薛兆丰老师说:供需关系决定商品价格,商品价格决定资源成本。
当线上的卖家疯狂增长,而买家却增长缓慢时,挤破头的卖家,就必然会不惜成本地抢夺一个资源:平台流量。这必然导致流量成本会越来越贵。最终,逐渐和线下趋于一致。
这时,线下的一铺,也养不了三代了。线上的天下,也有难做的生意了。流量生态,完成了第一次打通。
那什么是第二次打通?
流量生态的第二次打通,是公域和私域的打通。
但是,到底什么是私域?
我们说,流量如水。如果用水打比方,公域的流量,就像:自来水。付费用水,价高者得。你租金出得高,这个铺位就是你的。你竞价排名出得钱多,这个关键字就是你的。付费就给你用户。一旦停止付费,水龙头就关了。
而私域的流量,就像:井水。打井很贵,但用水免费。做一个
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