和陌生人聊天,经常会找不到合适的话题。不知道对方对什么感兴趣,对方也不知道自己对什么感兴趣,难免会冷场让人尴尬。聊天也是一门技术活,今天主要写三个聊天技巧,让你轻松的和陌生人,或者是不太熟悉的人,愉快的聊天。
一、问一个让对方有话可说的问题。换句话说就是问一个开放性的问题,不要问封闭性的问题,什么事开放性的问题?比如你喜欢吃什么菜?而封闭性的问题就是,你喜欢吃萝卜嘛?
放性问题,他想怎么回答都可以,自由发挥的空间很大,但封闭性的问题,却只能回答,喜欢或者不喜欢,如果他想继续聊天,就得去想接下去的话题,会给他一种不轻松的感觉。比如有人问你:你读过《简爱》吗?你说没有。他又问:那你读过《荒原》吗?你说还是没有。顿时,你就会觉得自己就是个文盲,对方说的书一本都没有看过,也就没有继续和他聊下去的心情,但如果换成开放性的问题,你平时喜欢看什么书?我相信你肯定能说上几句,甚至还会兴致勃勃地,谈到你最喜欢的书。
再举几个例子,封闭性问题:你喜欢去海边度假吗?开放性问题:你一般喜欢去哪里度假?封闭性问题:你细化看恐怖电影吗?开放性的问题:你喜欢看什么类型的电影?问开放性问题时,有一个注意点,就是不要问的太深奥了,比如你一上来就问我,你怎么看待,亚热带季风和亚热带湿润气候,我立马就有压力了,我得先给高中地理老师打个电话,关键还不一定能找得到地理老师,所以聊天嘛,不是学术研讨,来点简单的就行了。
二、养成一问二答的习惯。在聊天的过程当中,你问我答,这样时间久了,对方就会感到很累,因为他得不停地找话题来问你,所以我们要针对别人的问题,做简单的延伸,说一些和答案相关的其他信息,这样聊天就会比较轻松。
比如凤凰卫视的名嘴阮次山,在接到新西兰新上任的总统约翰基时,第一句话就是,听说你的手臂摔伤了,现在好些了吗?总理笑了一下说:已经没事了。不会聊天的人,可能就是这么回答的,但作为一个会聊天的人,是知道这样的回答是不够的,他继续说道:我当时是在庆祝中国春节的活动,不小心滑了一下,用手撑着地就折了,他们给我的手打了石膏,后来这个石膏拍卖的款项,都捐给了慈善基金会。这就是典型的一问二答,总理一下子抛出这么多的信息,让阮次山可以轻松地接话。
如果你聊天时有一问二答的习惯,对方真的会很轻松,对方问:你喜欢下雨天吗?你可以说:我很喜欢下雨,因为我和男朋友就是在雨天认识的;对方问:你家乡夏天热吗?你可以说:也热的,听说我们老家还盖了超大的游泳馆,我最喜欢夏天游泳了。
三、仔细倾听,然后扩展,扩展,再扩展。你扩展的话题要来自他说的话。比如你再健身房里,看到一个香汗淋漓的美女,想搭讪几句,我天天来这,今天好像第一次见到你,她笑了笑回答道:上个月我刚从山海搬到这里,这里空气很好。如果你接着说:这个时间能抢到一台跑步机不容易,现在是人最多的时候,那美女只会对你微微一笑,接着专心跑步了,你的搭讪就失败了,为什么美女不再接你的话呢?因为你说的话,不是对她的话的延伸,说明你并不是一个合格的倾听者,或者说你并不是很关心她,既然这样,你又不是吴彦祖,她为什么要接你的话呢?
倾听是要用心的,美女的回答里包含了很多她的信息,上个月刚搬到这,上海空气不好,这里空气不错,刚搬到这就办了张健身卡,所以,她应该是一个比较注重生活品质的人,如果你再这些细节上进行延伸,对方就会很乐意接你的话了。你可以说:刚搬到这里,生活还习惯吗?你以前还在哪里居住过呢?有没有去过这里最高的山,那可是天然的氧吧,我在这住了十多年了,你有什么特别想了解的吗?我应该帮的上,你这么一说,对方接你的话的概率就大多了,因为话题都是围绕着她关心的内容。
很多人会觉得,倾听很简单,谁不会呀?但一个会听的人,是能听出对方很多重要信息,并知道怎么去处理这些信息,从而说出有利于自己的话,会听比会说更重要,只有你听明白了,才能说得准,才能说到对方的心坎里。
我们在听的过程当中,要听出重要信息的关键词,然后针对这些关键词进行扩展,对方说完一段话后,你要用自己的发散思维,去梳理出对方关心的新的话题,一个真正会听的人,表面上看上去斯斯文文的,波澜不惊,但他的大脑必定是高速运转,时刻在找你话中的关键词,并联系自己的经验,去找相应的话题。
比如跟一个客户在闲聊时,问道:你周末是怎么过的?他回答:昨天和朋友去体育场打了场网球。你听出了多少有用的信息呢?把答案写在留言区吧。今天写的就是三个聊天技巧,希望对你有所帮助。
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